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三重の水回りトラブル 修理事例集

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トイレタンクを掃除中に水漏れが!~三重県四日市市楠町小倉の事例~

〒510-0101 三重県四日市市楠町小倉でトイレの水漏れのご相談 本日は三重県四日市市楠町小倉にお住いのお客さまからのトイレの水漏れのご相談です。 トイレタンクの中のボールタップから水が噴き出して水浸しになってしまったので、すぐに来てほしいとのことでした。 急いで三重県四日市市楠町小倉のご自宅にお伺いしました。 トイレタンクの掃除中に部品にあたってしまい… 到着した際は、お客さまがご自身で元栓を閉めている状態でした。 お話を聞いたところ、トイレタンクの中を掃除しようとした際に部品にあたってしまい、水が噴き出したそうです。 お客さまにボールタップの部品交換と排水弁の交換をご提案したところ、今回はボールタップの部品交換のみで良いとのことでした。 また洗面台の蛇口も固かったため交換をご提案しましたが、こちらも見送ることとなりました。 ボールタップの部品交換で水漏れ解消! 無事にボールタップの部品交換作業が終了し、水漏れが起きないことをご確認いただきました。 お客さまは「ありがとうございました。また他の水回りも困った時はお願いします。」と笑顔でお見送り下さいました。 三重救急24は急なトラブルの際もすぐに駆けつけ、お客さまにご意向を伺いながら迅速に修理対応いたします。 三重県四日市市楠町小倉の皆さま、水漏れやつまりでお困りの際はぜひご連絡ください。  

洗濯機ホースをつなぐ蛇口から水漏れ!~三重県四日市市蔵町の事例~

〒510-0045 三重県四日市市蔵町で洗濯場の蛇口の水漏れトラブル 本日は三重県四日市市蔵町にお住いのお客さまからのご依頼です。 洗濯場の蛇口から水漏れしているとのことです。 さっそく三重県四日市市蔵町のご自宅に伺い、点検を行いました。 洗濯機と蛇口をつなぐホースが合っていない? 確認してみたところ、蛇口と洗濯機をつなぐホースの間から水漏れが起きていました。 どうやら蛇口とホースが合っていないようです。 お客さまにはホースに合うような蛇口に交換することをご提案いたしました。 ご了承いただけたため、すぐに蛇口交換作業を実施いたしました。 古い蛇口を外して、丁寧に新しい蛇口を取り付け、作業終了となります。 水回りのトラブルは救急24におまかせ! お客さまは「このまま水漏れが悪化したらどうしようと不安だったので、すぐに来ていただけて助かりました!」と安心されたご様子でした。 三重救急24はお客さまのご希望に合わせて、迅速に対応することが出来ます。 三重県四日市市蔵町の皆さま、水回りのトラブルの際はお気軽に三重救急24までお問い合わせください。  

蛇口と部品交換で洗面所の水漏れ解消!~三重県四日市市北町の事例~

〒510-0081 三重県四日市市北町で洗面所の蛇口からの水漏れのご依頼 本日は三重県四日市市北町にお住いのお客さまからのご依頼です。 築30年以上のご自宅で、洗面所の蛇口から水漏れしているそうです。 2ハンドルタイプの蛇口で15年以上ご使用されており、2~3日前から漏れていたとのことです。 三重県四日市市北町のご自宅に伺い点検してみたところ、お客さまはお気付きになっていませんでしたがフレキ管からも水漏れしている状態でした。 蛇口の交換とハンドル上部の部品交換のご提案 ハンドルタイプのため、長年回し続けた結果ケレップまたは蛇口本体のねじ山が擦り減ってしまい、水漏れに至ったのだと考えられます。 フレキ管に関しては、パッキンが溶けてしまい水漏れを引き起こしたようです。 お客さまには以下の2点をご提案しました。 1点目、2ハンドルタイプの蛇口をシングルレバータイプの蛇口に交換すること。 2点目、フレキ管のハンドル上部の交換を行うことです。 どちらもお客さまにご了承いただき、作業を開始いたしました。 水漏れトラブルは救急24におまかせ下さい! 無事に作業が終了し、お客さまは「こんなに早く直していただいてありがとうございました!」と喜んで下さっていました。 地域密着型の三重救急24は、お客さまのご都合に合わせて迅速に対応することが出来ます。 三重県四日市市北町の皆さま、水漏れやつまりなどのトラブルでお困りの際はぜひ三重救急24にご連絡ください。

キッチンの水漏れ解消と浄水器取り付け~三重県四日市市京町の事例~

〒510-0032 三重県四日市市京町でキッチンの蛇口からの水漏れのご依頼 今回は三重県四日市市京町の築40年近くの市営住宅にお住いのお客さまからのご依頼です。 キッチンの蛇口から水漏れしているとのことです。 三重県四日市市京町のご自宅にお伺いして、状況を確認いたしました。 キッチンの単水栓のスパウトから水漏れが確認できました。 いつもであればご主人がパッキンを交換して下さっていたそうですがお亡くなりになってしまったそうで、同居されているお嬢さまがコマパッキンを交換されたところ水がきちんと止まらなくなったそうです。 点検してみたところ、弁座の周りになぜかドーナツ型のパッキンが紛れ込んでいることが確認できました。 こちらが水漏れの原因であると思われます。 パッキンの交換で水漏れ解消! 市営住宅で蛇口交換となるとキッチンを外さなくてはいけなくなる為、まずパッキンの交換をご提案いたしました。 お客さまはご快諾され、またその他の蛇口も水漏れが起きていたので同じくパッキンの交換を行うこととなりました。 交換したパッキンをお客さまに触っていただき、ゴムが溶けているところをお見せすると、その汚れに大変驚かれていました。 これが溶けた水を飲んだりお料理に使っていたと思うと抵抗があると仰り、浄水器の取り付けもご依頼いただくことになりました。 浄水器の取り付けも完了 施工終了後、お客さまには「色々と丁寧に対応して下さりありがとうございました。」と非常に喜んでいただくことが出来ました。 三重救急24はトラブルの解消だけにとどまらず、お客さまが快適に水回りをお使いいただけるようなサポートをさせていただきます。 三重県四日市市京町の皆さま、水回りのお悩みがあればお気軽に三重救急24にご相談ください。  

三重県 伊賀市 青山羽根でつまり解消事例

〒518-0227 三重県 伊賀市 青山羽根つまりトラブル 本日は三重県 伊賀市 青山羽根にお住いのお客さまからご依頼をいただき現場へ急行いたしました。コールセンターから受けたお客さまの水まわりトラブル情報は「キッチンの排水つまり」とのことでした。現場に到着しトラブル箇所を再度、お伺いしたところ築5年で、数日前から流れが悪くなり、市販の洗浄剤を使用後流れなくなったとのことです。点検を開始したところ、油汚れの蓄積が原因と推測し、お客さまには排水トラップ解体での洗浄、蛇腹ホースの交換、そこからの薬品洗浄と他にも、屋外マスも汚れが堆積していたので高圧洗浄のご提案をいたしました。 解体洗浄、交換、薬品洗浄でつまりを一気に解消 お客さまは排水トラップ解体洗浄、蛇腹ホースの交換、薬品洗浄をご希望され作業し終了いたしました。高圧洗浄はご主人様とご相談して決められるようでしたので見積もりをお渡ししました。三重県 伊賀市 青山羽根にお住いのお客さま、ご依頼ありがとうございました。三重救急24は三重県 伊賀市 青山羽根にお住いのお客さまの安心・安全を第一に考えております。つまりトラブルでお困りの際はいつでもわたしたち三重救急24までご相談ください。皆さまのお悩みを解決いたします。  

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

水まわり修理の依頼の連絡方法は?

24時間365日お電話、メールにて受け付けております。お客様専用オペレーターが親切に対応いたします。相談・点検無料ですので、急なトラブルにもお気軽にお問い合わせください。

営業時間は?

お電話、メールでの受付時間は24時間365日、尚修理・施工対応時間は朝8時~夜10時となっております。 夜10時~朝8時までは現地の当社スタッフが作業にお伺いすることが出来ませんので、その間の応急処置方法はコールセンターのスタッフが責任を持ってお伝えいたします。 ※1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。 (深夜時間帯の訪問でも追加費用は一切いただきません)

対応エリアは?

三重の水まわりの救急24は三重県の広範囲にて対応しております。コールセンターにお電話いただければ、お客様のお住いの地域に対応可能なスタッフに連絡を取り、お客様の元へ訪問指示を出します。

電話してどのくらいで来てもらえますか?

お客様のご自宅の一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客様のもとへ弊社スタッフがお伺いいたします。 その後、お客様のご自宅の一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客様のもとへ弊社スタッフがお伺いいたします。

修理・リフォーム時間はどのくらいかかりますか?

通常平均的な作業に関して修理は30分~120分程、リフォームは半日から1日程で完了いたします。 状況や内容により異なりますので、詳しくは弊社スタッフまでお問い合わせください。

点検や相談に料金は発生しますか?

点検・相談のみの場合は無料です。料金は発生しません。 1都3県(東京・千葉・神奈川・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはございません

代金の支払い方法は?

当日作業終了時に、現金もしくはクレジットカード決済にてお支払いいただけます。後日銀行振込み各種決済が可能です。 カード会社はVISA・MasterCard・JCB・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。

対応してもらうまでの応急処置はどのようにすればよいですか?

お客様専用オペレーターが責任を持って応急処置方法を丁寧にお伝えいたしますのでご安心下さい。

法人・店舗なのですがご依頼は可能でしょうか?

法人・店舗からもご依頼を受け付けておりますのでお気軽にご利用ください。

三重の水まわりの救急24では個人情報の取り扱いはどうなっていますか?

個人情報保護法に基づき、順守管理しております。
詳細につきましては下記、プライバシーポリシーをご参照下さい。