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三重の水回りトラブル 修理事例集

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~三重県いなべ市大安町平塚~最近つまりやすくなったトイレの点検

〒511-0273三重県いなべ市大安町平塚/長年住んで初めて起きたトイレのトラブル 築年数30年ほどの三重県いなべ市大安町平塚に住まわれているお客様より相談がありました。三重県いなべ市大安町平塚の現場に急行して点検を行います。 本日のお客様は、トイレつまりでお悩みの方でした。これまで30年住んできて一度もこのようなトラブルはなかったそうですが、最近詰まりやすいなと感じていたようです。 到着直前に一度試されたそうですが流れなかったとのこと。経年劣化によりつまりやすくなったと考えられましたので、高圧洗浄によるつまりの除去と、劣化を考えてトイレ交換をお勧めしました。 新品のトイレで快適に! お客様も新しいトイレが気になっていたとのことでしたので、交換作業について説明した後快諾。 交換作業を終えて確認していただくと、つまりのせいでトイレが使えなかったので今日直って良かったと喜んでくださいました。 30年お住いとのことですので、今後も経年劣化によるトラブルが考えられます。お困りの際はいつでも三重県いなべ市大安町平塚へと駆け付けますので、ぜひまた水まわりの救急24にご相談ください。

~三重県四日市市石塚町~トイレの水漏れ箇所を探すためタンクを点検

〒510-0828三重県四日市市石塚町/寿命を迎えたトイレの水漏れトラブル トイレについてご相談をいただきましたので、三重県四日市市石塚町へやってまいりました。 お客様の家は三重県四日市市石塚町にある戸建てで、18年住んでいるとのこと。お客様に詳しく症状を伺うと、トイレの水漏れが数日前から起きているそうです。 使用されているトイレを調べると、給水フィルターから水漏れが起きているので内部を確認したところ、ところどころに劣化が見られました。   10年以上使用されたトイレは、思い切って交換を検討してみてはいかがでしょう 部品交換を最初希望されていましたが、メーカーに問い合わせたところ修理対応出来ないことが発覚。いい機会だからと便器一式を交換することになりました。   お客様にカタログを見せながら商品を選んでもらい、当日の内に作業を終えるとこんなに早く交換できるなんてと、驚いていらっしゃいました。 三重県四日市市石塚町にお住いの方で、長年使用し続けている蛇口やトイレなどがありましたら、一度点検してみてはいかがでしょうか。 水まわりの救急24では点検・相談を無料で行っておりますのでお気軽にご利用ください。

三重県松阪市阿形町にてトイレのガタツキを補修作業

〒515-0823三重県松阪市阿形町でトイレ便座のネジが折れた! 松阪市阿形町にお住いのお客様より2日前に便座のネジが折れてしまい、固定されず使いづらいと相談がありました。松阪市阿形町のご自宅で実際のトイレを拝見したところ、かなり劣化が進んでいるように見受けられます。 使用年数を聞くと30年以上。本来であればトイレ本体ごと交換をお勧めしたいところですが、詳しくヒヤリングを行うと今丸ごと交換は厳しいとのことでしたので、よりお客様に寄り添った提案を考えました。 トイレの修復作業はあらゆる方法をご提案 劣化が激しい箇所は今のところ壊れた便座で、タンク内はまだ無事でしたので今回便座交換は如何ですかと伺いました。 お客様もそれなら価格的にも助かりますとおっしゃって下さったので今回便座の交換作業を行い終了です。 設置後お客様に、色々お願い聞いてもらえてありがとうと、嬉しい言葉をかけてくださいました。また故障した時は三重救急24に頼んでくださるそうなので、更なる技術向上に励んでまいりたいです。 松阪市阿形町へまた再訪する日を楽しみにしております。  

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
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    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

水まわり修理の依頼の連絡方法は?

24時間365日お電話、メールにて受け付けております。お客様専用オペレーターが親切に対応いたします。相談・点検無料ですので、急なトラブルにもお気軽にお問い合わせください。

営業時間は?

お電話、メールでの受付時間は24時間365日、尚修理・施工対応時間は朝8時~夜10時となっております。 夜10時~朝8時までは現地の当社スタッフが作業にお伺いすることが出来ませんので、その間の応急処置方法はコールセンターのスタッフが責任を持ってお伝えいたします。 ※1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。 (深夜時間帯の訪問でも追加費用は一切いただきません)

対応エリアは?

三重の水まわりの救急24は三重県の広範囲にて対応しております。コールセンターにお電話いただければ、お客様のお住いの地域に対応可能なスタッフに連絡を取り、お客様の元へ訪問指示を出します。

電話してどのくらいで来てもらえますか?

お客様のご自宅の一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客様のもとへ弊社スタッフがお伺いいたします。 その後、お客様のご自宅の一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客様のもとへ弊社スタッフがお伺いいたします。

修理・リフォーム時間はどのくらいかかりますか?

通常平均的な作業に関して修理は30分~120分程、リフォームは半日から1日程で完了いたします。 状況や内容により異なりますので、詳しくは弊社スタッフまでお問い合わせください。

点検や相談に料金は発生しますか?

点検・相談のみの場合は無料です。料金は発生しません。 1都3県(東京・千葉・神奈川・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはございません

代金の支払い方法は?

当日作業終了時に、現金もしくはクレジットカード決済にてお支払いいただけます。後日銀行振込み各種決済が可能です。 カード会社はVISA・MasterCard・JCB・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。

対応してもらうまでの応急処置はどのようにすればよいですか?

お客様専用オペレーターが責任を持って応急処置方法を丁寧にお伝えいたしますのでご安心下さい。

法人・店舗なのですがご依頼は可能でしょうか?

法人・店舗からもご依頼を受け付けておりますのでお気軽にご利用ください。

三重の水まわりの救急24では個人情報の取り扱いはどうなっていますか?

個人情報保護法に基づき、順守管理しております。
詳細につきましては下記、プライバシーポリシーをご参照下さい。