三重の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水まわりの救急24が24時間受付でお客様をサポート!

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会社概要

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サービス名 水まわりの救急24
会社名 ザ・サン・ストラテジック・ソリューションズ株式会社
所在地 〒102-0073 東京都千代田区九段北1-12-4

三重のお客様からの口コミ・評判

古いトイレを丸ごとリフォームしてもらいました。

以前よりトイレの水位が下がったり、流れが悪かったりとトイレのトラブルで悩んでおりましたので、この際リフォームしてしまおうと三重の水まわりの救急24さんにお願いしました。まずはトイレ回りの点検から、カタログなどでどのようなトイレを設置するか、クッションフロアはどのようなものが良いかを詳しくヒアリングして下さいました。最新の物も気になりますが、値段も抑えたいとお伝えしたところ、一番理想に近い商品を教えて下さいました。こちらの要望をしっかりと聞いたうえで、きちんとした情報を伝えて下さるのでとても信頼感が持てました。後日リフォームする際も、あらかじめ作業工程やかかる時間を説明して、作業終了後もきちんと片づけられすっかりきれいなトイレに生まれ変わりました。水回りに関して全く知識がないので不安でしたが、三重の水まわりの救急24さんが丁寧かつ迅速に対応して下さったので、本当にお願いして良かったです。ありがとうございました。

蛇口をひねると錆びのような色の水が出てきます

最近朝一で蛇口をひねると、錆が混ざったような水が出るようになりました。しばらく流していると収まるのですが、子供が誤って飲んでしまったら危ないと三重の水まわりの救急24さんに相談しました。電話してから本当にすぐに来て下さり、早速点検が始まりました。原因は水道管が経年劣化により腐食しているからと説明してくださいました。最近の水道管は腐食しないように樹脂管などが使われているのですが、我が家の水道管は古い鉄製の水道管とのこと。水道管にも種類があるのだなと、初めて知りました。腐食を防ぐ樹脂管に取り換えて頂き、掘った穴もきれいに元通りになりました。さすが来た時よりも美しくをモットーにやられているなと感心致しました。実際に水を流して確認すると、きれいな水が流れていたので一安心です。今まで水回りを気にしたことがなかったのですが、今回をきっかけに他の箇所も見て頂きました。今のところ異常はなかったのですが、、また何かトラブルがおきたら三重の水まわりの救急24さんにご相談したいと思います。

お風呂の水漏れを修理してほしい

昨日よりお風呂の蛇口から水漏れが起きてしまって困っていました。以前もお世話になった三重の水まわりの救急24さんにお願いして、すぐに来てもらいました。スタッフさんが蛇口を確認すると、原因は蛇口ではなく給湯管からの水漏れだと説明して下さいました。そんなところが原因で蛇口から水漏れが起きるとは思わず、驚きました。修理の説明も丁寧にして下さり、前回と同様安心してお任せしました。パッキンが溶けていたりと、実際にトラブル箇所を教えて頂き、更にその他もいたるところで劣化がみられるそうで、今回全て新しいものと交換することにしました。三重の水まわりの救急24さんは、いつも丁寧に説明して下さるのでとても安心感があります。近々洗面所のリフォームを考えているので、色々三重の水まわりの救急24さんにご相談したいです。またよろしくお願い致します。

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トラブル修理事例集

ご相談から修理完了までの流れ

STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます
  • 1

    まずはお電話

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  • 2

    オペレータが受付

    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

水まわり修理の依頼の連絡方法は?

24時間365日お電話、メールにて受け付けております。お客様専用オペレーターが親切に対応いたします。相談・点検無料ですので、急なトラブルにもお気軽にお問い合わせください。

営業時間は?

お電話、メールでの受付時間は24時間365日、尚修理・施工対応時間は朝8時~夜10時となっております。 夜10時~朝8時までは現地の当社スタッフが作業にお伺いすることが出来ませんので、その間の応急処置方法はコールセンターのスタッフが責任を持ってお伝えいたします。 ※1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。 (深夜時間帯の訪問でも追加費用は一切いただきません)

対応エリアは?

三重の水まわりの救急24は三重県の広範囲にて対応しております。コールセンターにお電話いただければ、お客様のお住いの地域に対応可能なスタッフに連絡を取り、お客様の元へ訪問指示を出します。

電話してどのくらいで来てもらえますか?

お客様のご自宅の一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客様のもとへ弊社スタッフがお伺いいたします。 その後、お客様のご自宅の一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客様のもとへ弊社スタッフがお伺いいたします。

修理・リフォーム時間はどのくらいかかりますか?

通常平均的な作業に関して修理は30分~120分程、リフォームは半日から1日程で完了いたします。 状況や内容により異なりますので、詳しくは弊社スタッフまでお問い合わせください。

点検や相談に料金は発生しますか?

点検・相談のみの場合は無料です。料金は発生しません。 1都3県(東京・千葉・神奈川・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはございません

代金の支払い方法は?

当日作業終了時に、現金もしくはクレジットカード決済にてお支払いいただけます。後日銀行振込み各種決済が可能です。 カード会社はVISA・MasterCard・JCB・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。

対応してもらうまでの応急処置はどのようにすればよいですか?

お客様専用オペレーターが責任を持って応急処置方法を丁寧にお伝えいたしますのでご安心下さい。

法人・店舗なのですがご依頼は可能でしょうか?

法人・店舗からもご依頼を受け付けておりますのでお気軽にご利用ください。

三重の水まわりの救急24では個人情報の取り扱いはどうなっていますか?

個人情報保護法に基づき、順守管理しております。
詳細につきましては下記、プライバシーポリシーをご参照下さい。