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三重の水回りトラブル 修理事例集

キッチンの記事一覧

築20年のご自宅で台所のつまりを解消!~三重県津市相生町の事例~

〒514-0017 三重県津市相生町で台所の排水つまりのご依頼 本日は三重県津市相生町にお住いのお客さまからのご依頼です。 台所の排水につまりがあり、シンクの水が流れず水たまりが出来ているとのことでした。 三重県津市相生町のご自宅に伺いお話をお聞きしたところ、築20年で一度も水回りの点検などはされたことがないそうです。 20年間蓄積されたつまりの原因 おそらく長年蓄積された汚物や固まった油などによるつまりであると考えられます。 お客さまにもご了承いただき、高圧洗浄機によるつまりの除去作業と排水蛇腹ホースの交換を行うこととなりました。 作業はスムーズに進み、最後に薬品洗浄を行い、清掃して作業終了です。 排水つまりを解消してスッキリ! お客さまは「ずっと流れが悪くて気になっていたので、解消してもらえてスッキリしました。他の水回りも点検したことがないので、今度はトイレやお風呂もお願いします。」と言って下さいました。 長年お使いになっている水回りはトラブルが起こりやすい状態になっています。 三重県津市相生町の皆さま、ご不便なことを感じたらお早めに三重救急24にご相談ください。

突然の水漏れで台所の床が水浸しに!~三重県津市阿漕町の事例~

〒514-0811 三重県津市阿漕町で台所の水漏れのご依頼 本日は三重県津市阿漕町にお住いのお客様からの台所の水漏れのご依頼です。 台所の流し台の中でドンと音がしたと思った途端、足元がすぐに水浸しになってしまったとのことです。 急いで三重県津市阿漕町のご自宅にお伺いしました。 お立会いいただいた奥様曰く、現在はメーターのところで止水しているそうです。 水浸しであった床はすでに綺麗に掃除されていた状況でした。 点検して止水栓の腐食を確認 点検したところ、水側のアングル止水栓の腐食がひどく、水栓エルボに近いところでニップルが折れています。 給水管の一部補修を伴う止水栓の交換をご提案すると、お客さまにはご快諾いただけました。 また使用年数8年のワンホール水栓もスパウトと本体との間の筋から水漏れしており、こちらもお客さまのご希望に沿って同時に交換することとなりました。 作業費用にもご了承いただき、作業開始です。 急なトラブルも年中無休の救急24にお任せ! 結果、提示した通りの作業で無事にトラブルは解消しました。 お客さまは「急に水浸しになって困っていたので、すぐに来てくださって助かりました。本当にありがとうございます。」と非常に喜んでくださいました。 毎日お使いになる水回りで急にトラブルが起こるとご自身で対処されるのは難しいかと思います。 三重救急24は24時間年中無休でご相談を受け付けておりますので、いつでも安心してお問い合わせ下さい。 三重県津市阿漕町の皆さまからのご連絡をお待ちしております。  

三重県 津市 阿漕町から、蛇口水漏れの修理依頼でした。

本日は、〒514-0811 三重県 津市 阿漕町にお住いのお客さまからご依頼をいただいて、現場に急行いたしました。 本日は、三重県 津市 阿漕町にお住いのお客さまからご依頼をいただいて、現場に急行いたしました。 コールセンターからは、台所の蛇口水漏れトラブルと伝えられていました。 三重県 津市 阿漕町のお客さま宅に到着してお客さまからトラブル箇所の状況をお伺いすると、台所蛇口のハンドル部から水漏れを起こしており、ハンドルが空回りの状態でした。 今回の蛇口水漏れトラブルは、15年以上使用しているとのことですので、経年劣化が原因だと推測しました。 お客さまには、蛇口交換作業にて初期依頼の解消と、経年劣化している他の部分を新しくして安心して使えるようにするご提案をいたしました。 本日の水漏れ修理内容 三重県 津市 阿漕町で発生した蛇口水漏れトラブルの作業の結果として、ご依頼いただいた通り、蛇口の交換をしました。さらに、経年劣化している部品を新品にして作業を終了いたしました。 三重県 津市 阿漕町にお住いのお客さま、本日は三重救急24にご依頼いただき、ありがとうございました。

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    オペレータが受付

    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

水まわり修理の依頼の連絡方法は?

24時間365日お電話、メールにて受け付けております。お客様専用オペレーターが親切に対応いたします。相談・点検無料ですので、急なトラブルにもお気軽にお問い合わせください。

営業時間は?

お電話、メールでの受付時間は24時間365日、尚修理・施工対応時間は朝8時~夜10時となっております。 夜10時~朝8時までは現地の当社スタッフが作業にお伺いすることが出来ませんので、その間の応急処置方法はコールセンターのスタッフが責任を持ってお伝えいたします。 ※1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。 (深夜時間帯の訪問でも追加費用は一切いただきません)

対応エリアは?

三重の水まわりの救急24は三重県の広範囲にて対応しております。コールセンターにお電話いただければ、お客様のお住いの地域に対応可能なスタッフに連絡を取り、お客様の元へ訪問指示を出します。

電話してどのくらいで来てもらえますか?

お客様のご自宅の一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客様のもとへ弊社スタッフがお伺いいたします。 その後、お客様のご自宅の一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客様のもとへ弊社スタッフがお伺いいたします。

修理・リフォーム時間はどのくらいかかりますか?

通常平均的な作業に関して修理は30分~120分程、リフォームは半日から1日程で完了いたします。 状況や内容により異なりますので、詳しくは弊社スタッフまでお問い合わせください。

点検や相談に料金は発生しますか?

点検・相談のみの場合は無料です。料金は発生しません。 1都3県(東京・千葉・神奈川・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはございません

代金の支払い方法は?

当日作業終了時に、現金もしくはクレジットカード決済にてお支払いいただけます。後日銀行振込み各種決済が可能です。 カード会社はVISA・MasterCard・JCB・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。

対応してもらうまでの応急処置はどのようにすればよいですか?

お客様専用オペレーターが責任を持って応急処置方法を丁寧にお伝えいたしますのでご安心下さい。

法人・店舗なのですがご依頼は可能でしょうか?

法人・店舗からもご依頼を受け付けておりますのでお気軽にご利用ください。

三重の水まわりの救急24では個人情報の取り扱いはどうなっていますか?

個人情報保護法に基づき、順守管理しております。
詳細につきましては下記、プライバシーポリシーをご参照下さい。