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三重の水回りトラブル 修理事例集

トイレの記事一覧

シャワーヘッド取付けと水回りの無料点検~三重県四日市市曙の事例~

〒510-0053 三重県四日市市曙で浴室シャワーヘッドの取付け依頼 本日は三重県四日市市曙のお客さまからのご依頼です。 女性お2人でお住いの築11年の一軒家で、浴室のシャワーヘッドを新しく購入したものの取付けに苦慮されているとのことでした。 さっそく三重県四日市市曙のご自宅にお伺いしました。 シャワーヘッドの修理や交換をしたことはなく、今回古いワンタッチ式シャワーヘッドを外そうとしたものの固くて外し方が分からなかったということです。 新しいシャワーヘッドの購入先に連絡して聞いても、ご自身でアタッチメントを買ってやってみて下さいと言われてしまったそうです。 シャワーヘッドの交換後、他の水回りの点検実施 点検してみたところ、蛇口に水漏れや不具合は見当たりませんでした。 工具を使用して古いシャワーヘッドを外し、無事に新しいシャワーヘッドの取付けが完了いたしました。 また他の水回りも点検したことがないとのことでしたので、気になるところを伺い無料点検を実施しました。 トイレを確認してみると、手洗い場の自動立水栓が水量が弱く、経年劣化しているようです。 お客さまは交換したいと仰りましたが、カタログを見てじっくり考えたいとのことでしたので今回は見送りました。 水回りのトラブルは点検無料の救急24にお任せ! 「築11年で家の様々な箇所に不具合が出始めているので、点検していただいてありがとうございました。」とのお言葉をいただき、お役に立ててこちらも嬉しくなりました。 三重救急24は水回りの小さなお悩みから大きなトラブルまで、幅広く対応することが出来ます。 また無料での点検や作業内容と費用の提示も行っております。 三重県四日市市曙の皆さま、ぜひ一度お気軽にお問い合わせください。  

トイレにおもちゃを流してしまった!~三重県津市安濃町安部の事例~

〒514-2327 三重県津市安濃町安部でトイレのつまりのご相談 本日は三重県津市安濃町安部にお住いのお客さまから、トイレのつまりに関するご依頼です。 お子様が誤っておもちゃを流してしまったとのことでした。 三重県津市安濃町安部のご自宅にお伺いして点検を行いました。 トイレに流してしまったおもちゃを取り出すには…? 便器の水を流すと水引が悪く、つまりがあるようです。 点検口でつまりの症状はありません。 便器に灯油ポンプを入れて点検しましたが、手前にはつまりの物は確認できませんでした。 お客さまには安全で確実な便器脱着(取り外し)の提案をいたしました。 ご了承いただけたため、作業開始です。 慎重に便器を取り外した結果、おもちゃが出てきました。 便器を取り付けて施工完了! お客さまにも確認していただいた後、便器と床の拭き掃除を行いました。 便器を取り付け、水を流して水漏れやつまりがないことを確認して終了となります。 お客さまは大変安心されたご様子で、「時間がなかったのですぐに対応していただいて助かりました。」と仰っていただけました。 三重県津市安濃町安部の皆さま、トイレのつまりや水漏れなどのトラブルの際は即日対応可能の三重救急24にぜひご連絡ください。    

排水つまりを高圧洗浄で解消!~三重県津市青葉台の事例~

〒514-1139 三重県津市青葉台で排水つまりのご相談 本日は三重県津市青葉台にお住いのお客さまから、排水つまりに関するご相談です。 トイレの水が上がってきてしまうとのことです。 三重県津市青葉台のご自宅にお伺いして、早速点検を開始いたしました。 排水管のつまりの原因は… 確認したところ、確かに排水管につまりが起きています。 また排水マスが石マスでかなり劣化している状態であり、トイレのマスから次のマスまで逆勾配となっています。 お客さまにご提案した内容は、高圧洗浄によるつまりの解消、排水管の一部補修、マス2箇所の交換の3点です。 ご夫婦で話し合われた結果、今回は高圧洗浄のみの対応となりました。 その場合、逆勾配であるため今回のようなつまりの症状が再発する可能性もある旨はご了承いただいております。 高圧洗浄でつまりを解消! 高圧洗浄を行い、無事につまりは解消することが出来ました。 お客さまは「トイレの水が溢れてしまったらどうしようと心配していたので、すぐに対応していただけて助かりました。また何かあればお願いします。」と安心されたご様子でした。 三重県津市青葉台の皆さま、水漏れやつまりなどのトラブルは三重救急24にお任せください。 経験豊富なスタッフが駆けつけ、迅速に皆さまのトラブルを解決いたします。

三重県 伊賀市 愛田でトイレの手洗い管からの水漏れを修理しました

〒519-1413 三重県 伊賀市 愛田の水が止まらなくなったトイレ 三重県 伊賀市 愛田のお客さまからお電話です。2時間ほど前からトイレの手洗い管から水が出っぱなしで止まらないとのご相談です。トイレはTOTOのロータンクトイレで、三重県 伊賀市 愛田のお客さまのご自宅は賃貸アパートです。 止水した状態でトイレタンク内を点検をすると、タンクふたの裏の排水口についているはずの整流スポンジがタンク内に落下し、排水弁部に挟まっていました。ボールタップと排水弁部のボム部分にも劣化が見られます。 トイレ本体と同じメーカーであるTOTO から発売されているボールタップと排水弁部の交換と整流スポンジはフランジガスケットを使って簡易補修をすることを提案させていただきました。お客さまにもお任せしますと言っていただけたので、作業を開始いたします。 迅速かつ丁寧に解決いたします 正常に使用できることを確認して終了です。作業を見ていたお客さまからも丁寧で早いと喜んでいただけました。お困りごとがあった際にはいつでも三重県 伊賀市 愛田へ出張点検可能な三重救急24にお知らせください。  

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

水まわり修理の依頼の連絡方法は?

24時間365日お電話、メールにて受け付けております。お客様専用オペレーターが親切に対応いたします。相談・点検無料ですので、急なトラブルにもお気軽にお問い合わせください。

営業時間は?

お電話、メールでの受付時間は24時間365日、尚修理・施工対応時間は朝8時~夜10時となっております。 夜10時~朝8時までは現地の当社スタッフが作業にお伺いすることが出来ませんので、その間の応急処置方法はコールセンターのスタッフが責任を持ってお伝えいたします。 ※1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。 (深夜時間帯の訪問でも追加費用は一切いただきません)

対応エリアは?

三重の水まわりの救急24は三重県の広範囲にて対応しております。コールセンターにお電話いただければ、お客様のお住いの地域に対応可能なスタッフに連絡を取り、お客様の元へ訪問指示を出します。

電話してどのくらいで来てもらえますか?

お客様のご自宅の一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客様のもとへ弊社スタッフがお伺いいたします。 その後、お客様のご自宅の一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客様のもとへ弊社スタッフがお伺いいたします。

修理・リフォーム時間はどのくらいかかりますか?

通常平均的な作業に関して修理は30分~120分程、リフォームは半日から1日程で完了いたします。 状況や内容により異なりますので、詳しくは弊社スタッフまでお問い合わせください。

点検や相談に料金は発生しますか?

点検・相談のみの場合は無料です。料金は発生しません。 1都3県(東京・千葉・神奈川・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはございません

代金の支払い方法は?

当日作業終了時に、現金もしくはクレジットカード決済にてお支払いいただけます。後日銀行振込み各種決済が可能です。 カード会社はVISA・MasterCard・JCB・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。

対応してもらうまでの応急処置はどのようにすればよいですか?

お客様専用オペレーターが責任を持って応急処置方法を丁寧にお伝えいたしますのでご安心下さい。

法人・店舗なのですがご依頼は可能でしょうか?

法人・店舗からもご依頼を受け付けておりますのでお気軽にご利用ください。

三重の水まわりの救急24では個人情報の取り扱いはどうなっていますか?

個人情報保護法に基づき、順守管理しております。
詳細につきましては下記、プライバシーポリシーをご参照下さい。