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三重の水回りトラブル 修理事例集

つまりの記事一覧

三重県松阪市阿形町にてトイレのガタツキを補修作業

〒515-0823三重県松阪市阿形町でトイレ便座のネジが折れた! 松阪市阿形町にお住いのお客様より2日前に便座のネジが折れてしまい、固定されず使いづらいと相談がありました。松阪市阿形町のご自宅で実際のトイレを拝見したところ、かなり劣化が進んでいるように見受けられます。 使用年数を聞くと30年以上。本来であればトイレ本体ごと交換をお勧めしたいところですが、詳しくヒヤリングを行うと今丸ごと交換は厳しいとのことでしたので、よりお客様に寄り添った提案を考えました。 トイレの修復作業はあらゆる方法をご提案 劣化が激しい箇所は今のところ壊れた便座で、タンク内はまだ無事でしたので今回便座交換は如何ですかと伺いました。 お客様もそれなら価格的にも助かりますとおっしゃって下さったので今回便座の交換作業を行い終了です。 設置後お客様に、色々お願い聞いてもらえてありがとうと、嬉しい言葉をかけてくださいました。また故障した時は三重救急24に頼んでくださるそうなので、更なる技術向上に励んでまいりたいです。 松阪市阿形町へまた再訪する日を楽しみにしております。  

~三重県津市相生町~複雑な作りのトイレを修理

〒514-0017三重県津市相生町にてトイレつまり発生! 今回は三重県津市相生町にお住いのお客さまより水まわり修理のご依頼を頂いた事例をご紹介いたします。 お客さまにトラブルの状況や経緯をお聞きしたところ、今朝からトイレの流れが悪く、少しずつしか水が流れていかないのが気になるとご相談いただきました。お客様のアラウーノの便座をご利用いただいており、使用年数もそんなに経っていないとのこと。 トイレットペーパーの使い方にお気を付けください 排水マスの点検を行ったところ、多少汚れはありますがつまりはありませんでした。 お客さまははついついトイレットペーパーを多く使用してしまうそうで、おそらくそれがトイレの流れが悪くなった原因と考えられます。 今回のトラブルの解決方法は一度便器を取り外してつまりの原因物を確認して安全に取り除くか、水に流れるものによるつまりであると想定して、とりあえず高圧ポンプなどでつまりを解消するかどちらかでしたので、お客さまとの話し合いの結果高圧ポンプを使って解消いたしました。 皆様もトイレをつまらせてしまったけどどうすれば良いか分からない…。自分ひとりで解決するのが難しいといった場合はトラブルの症状が悪化する前に早めに水まわりの救急24にご連絡ください。 水道修理のプロが早急にお客様の元へと出張いたします。

会社の1階のトイレがすべて流れない!~三重県四日市市寿町の事例~

〒510-0055 三重県四日市市寿町で会社のトイレのつまりのご相談 本日は三重県四日市市寿町の法人のお客さまからのご依頼です。 トイレがつまり、会社1階のトイレがすべて流れない状況になっているとのことです。 つまりが発生してから3日間が経過しており、ラバーカップでの作業で多少は改善されたものの、それでも流れない状況になってしまったそうです。 三重県四日市市寿町の会社に伺い、点検を行いました。 排水管内でトイレットペーパーが停滞していることにより排水つまりが起こり、合流先でもつまりが起きてしまっていると見受けられます。 トイレの排水つまりを解消する方法は… お客さまには高圧洗浄作業と薬品洗浄作業をご提案し、どちらもご了承いただきました。 さっそく作業開始です。 まず高圧洗浄機を使って、排水管の洗浄作業を行いました。 次に薬品により尿石の除去作業を実施します。 無事につまりが解消され、作業終了となります。 会社や店舗の水回りトラブルも救急24におまかせ! 最後にお客さまにはすべてのトイレが問題なく流れることをご一緒に確認していただきました。 三重救急24はご自宅で起こるトラブル以外にも、会社や店舗での水回りのトラブルも多数ご依頼いただいております。 急を要するトラブルにも経験豊富なスタッフが駆けつけ、迅速に対応することが出来ます。 三重県四日市市寿町の皆さま、お困りの際はぜひ三重救急24にご連絡ください。  

~三重県 四日市市 楠町小倉~トイレのつまりトラブルを解消しました!

〒510-0101三重県 四日市市 楠町小倉でトイレのつまりを修理しました。 トイレつまりを解消するため、三重県 四日市市 楠町小倉に向かいました。 コールセンターからお聞きした依頼症状はトイレのつまりだけでした。 作業前の状況は築5年のお住まいで今日の朝にお子さまがオモチャのブレスレットを流してしまったとの情報をお客さまからいただきました。 確認を行うと水位が上がり時間がたてば下がる状態でした。 故障原因はオモチャのブレスレットを流してしまったことだと考えられます。 トイレを外して直接オモチャを取り除きトイレを組み直す作業を行いました。 トイレットペーパー以外のものを流したとなるとトイレを外す作業が必要なことをお客さまに説明いたしました。 トイレを外し、つまりの原因であるオモチャを取り除き組み直しました。トイレットペーパーを流してつまりがないことを確認しました。 マスの流れも確認して本日の作業は終了となりました。 三重県 四日市市 楠町小倉ではこのような事例はほかにも確認されております。 お困りでしたら三重救急24が三重県 四日市市 楠町小倉まで迅速に駆けつけます。 トイレつまりは三重県 四日市市 楠町小倉  対応の三重救急24にお任せください。  

~三重県 津市 一色町~ 原因不明のトイレつまり

〒514-0057 三重県 津市 一色町でトイレのつまりトラブル 三重県 津市 一色町にお住いのお客さまからお電話です。一週間前からトイレがつまってしまって流れが悪いとの点検依頼を受けました。 ヘルパーさんがトイレのお掃除をしたあとにつまってしまったということでしたが、はっきりとした原因はわかりません。異物を落とした覚えはないということですが、排水管のつまりの症状もみられないため、ペーパーや便のつまりによるものだと推測します。 つまりの原因が分からない場合の処置 何がつまっているかわからない状況ですのでこの場合はトイレを取り外し、つまりの原因を特定し異物を確実に取り除く方法が好ましいですが、以前つまったときはスッポンですぐに直ったとお客さまはおっしゃっています。トイレの取り外しではなく、高圧ポンプをまず試してほしいとのご要望でした。 空気圧でつまりを押し込む高圧ポンプ 高圧ポンプはつまりの原因によっては解消されず、原因が特定できない為一時的につまりが解消されても再発する可能性があるというデメリットがある旨を説明し、お客さまにご納得いただけたので作業を開始いたします。 原因の特定はできませんでしたが、つまりは無事解消されました。今後疑わしい症状が現れた際は放置せずに早めに連絡いただけるようお願いをして作業は終了です。 水回りのトラブルはしっかり原因究明をして対処していくことが重要です。お困りの際は三重県 津市 一色町エリア担当の三重救急24にご連絡ください。  

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

水まわり修理の依頼の連絡方法は?

24時間365日お電話、メールにて受け付けております。お客様専用オペレーターが親切に対応いたします。相談・点検無料ですので、急なトラブルにもお気軽にお問い合わせください。

営業時間は?

お電話、メールでの受付時間は24時間365日、尚修理・施工対応時間は朝8時~夜10時となっております。 夜10時~朝8時までは現地の当社スタッフが作業にお伺いすることが出来ませんので、その間の応急処置方法はコールセンターのスタッフが責任を持ってお伝えいたします。 ※1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。 (深夜時間帯の訪問でも追加費用は一切いただきません)

対応エリアは?

三重の水まわりの救急24は三重県の広範囲にて対応しております。コールセンターにお電話いただければ、お客様のお住いの地域に対応可能なスタッフに連絡を取り、お客様の元へ訪問指示を出します。

電話してどのくらいで来てもらえますか?

お客様のご自宅の一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客様のもとへ弊社スタッフがお伺いいたします。 その後、お客様のご自宅の一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客様のもとへ弊社スタッフがお伺いいたします。

修理・リフォーム時間はどのくらいかかりますか?

通常平均的な作業に関して修理は30分~120分程、リフォームは半日から1日程で完了いたします。 状況や内容により異なりますので、詳しくは弊社スタッフまでお問い合わせください。

点検や相談に料金は発生しますか?

点検・相談のみの場合は無料です。料金は発生しません。 1都3県(東京・千葉・神奈川・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはございません

代金の支払い方法は?

当日作業終了時に、現金もしくはクレジットカード決済にてお支払いいただけます。後日銀行振込み各種決済が可能です。 カード会社はVISA・MasterCard・JCB・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。

対応してもらうまでの応急処置はどのようにすればよいですか?

お客様専用オペレーターが責任を持って応急処置方法を丁寧にお伝えいたしますのでご安心下さい。

法人・店舗なのですがご依頼は可能でしょうか?

法人・店舗からもご依頼を受け付けておりますのでお気軽にご利用ください。

三重の水まわりの救急24では個人情報の取り扱いはどうなっていますか?

個人情報保護法に基づき、順守管理しております。
詳細につきましては下記、プライバシーポリシーをご参照下さい。