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三重の水回りトラブル 修理事例集

経年劣化の記事一覧

~三重県熊野市紀和町花井~様々な症状があらわれたトイレの修理

〒647-1321三重県熊野市紀和町花井/あちこち劣化したトイレを直します 三重県熊野市紀和町花井にてご相談いただきた内容は、トイレの水漏れや不具合によるご相談でした。色々不具合があるとのことですので、早速三重県熊野市紀和町花井へと急行です。 お客様のご自宅にて実際のトイレを拝見したところ、タンクと一体型のトイレをご使用されていました。ボールタップの不具合と、リモコンが故障している状態でしたのでTOTOに問い合わせを行います。 すると部品の供給が終了していることが分かりましたので、そのことをお客様に説明して、トイレの交換をお勧めしました。 在庫終了、せっかくなら新しくしたい お客様も古いものだったのでとご了承され、新しいトイレに変更作業を開始。無事設置が終了した後は水漏れがおきていないか、きちんと水が流れるかを確認して本日の作業は終了となります。 新しくなったトイレに大変満足していただき、こちらもとても嬉しく思います。三重県熊野市紀和町花井で生活する上で、水回りで困った事があればいつでも水まわりの救急24にご相談ください。

~三重県志摩市磯部町沓掛~今まで修理経験のない10年目のトイレトラブル

〒517-0202三重県志摩市磯部町沓掛/ついに訪れたトイレの水漏れトラブル 三重県志摩市磯部町沓掛にお住いのお客様より、トイレの水漏れを直してほしいとご連絡がありました。 お客様がお住いの三重県志摩市磯部町沓掛へ向かうと築17年の賃貸で、10年住まわれて今まで修理経験などはなかったとのこと。 詳しく点検すると、トイレの手洗い管から水が出ず、水を流すとタンク内から水音が聞こえてきました。 タンク内をみるとボールタップが破損している状態。お客様にはボールタップを交換すれば手洗い管から水が出るようになります、ただ他のタンクにも劣化が見られるので今後のことを考えると全部の部品交換をお勧めしますとお伝えしました。   お客様のご要望を聞いて作業いたします また、ご予算の面もありますのでもちろんボールタップのみの交換でも現状は良くなるとお伝えし、今回はボールタップのみの交換となりました。 部品を取り付けて通水を確認。お客様にも見てもらい、本日の作業は終了となります。 水まわりの救急24はお客様のご要望やご予算に応じた提案をいたします、無理に作業を勧めたりはしませんのでどうぞご安心ください。 三重県志摩市磯部町沓掛の皆さまからのご連絡お待ちしております。

~三重県四日市市石塚町~トイレの水漏れ箇所を探すためタンクを点検

〒510-0828三重県四日市市石塚町/寿命を迎えたトイレの水漏れトラブル トイレについてご相談をいただきましたので、三重県四日市市石塚町へやってまいりました。 お客様の家は三重県四日市市石塚町にある戸建てで、18年住んでいるとのこと。お客様に詳しく症状を伺うと、トイレの水漏れが数日前から起きているそうです。 使用されているトイレを調べると、給水フィルターから水漏れが起きているので内部を確認したところ、ところどころに劣化が見られました。   10年以上使用されたトイレは、思い切って交換を検討してみてはいかがでしょう 部品交換を最初希望されていましたが、メーカーに問い合わせたところ修理対応出来ないことが発覚。いい機会だからと便器一式を交換することになりました。   お客様にカタログを見せながら商品を選んでもらい、当日の内に作業を終えるとこんなに早く交換できるなんてと、驚いていらっしゃいました。 三重県四日市市石塚町にお住いの方で、長年使用し続けている蛇口やトイレなどがありましたら、一度点検してみてはいかがでしょうか。 水まわりの救急24では点検・相談を無料で行っておりますのでお気軽にご利用ください。

三重県松阪市阿形町にてトイレのガタツキを補修作業

〒515-0823三重県松阪市阿形町でトイレ便座のネジが折れた! 松阪市阿形町にお住いのお客様より2日前に便座のネジが折れてしまい、固定されず使いづらいと相談がありました。松阪市阿形町のご自宅で実際のトイレを拝見したところ、かなり劣化が進んでいるように見受けられます。 使用年数を聞くと30年以上。本来であればトイレ本体ごと交換をお勧めしたいところですが、詳しくヒヤリングを行うと今丸ごと交換は厳しいとのことでしたので、よりお客様に寄り添った提案を考えました。 トイレの修復作業はあらゆる方法をご提案 劣化が激しい箇所は今のところ壊れた便座で、タンク内はまだ無事でしたので今回便座交換は如何ですかと伺いました。 お客様もそれなら価格的にも助かりますとおっしゃって下さったので今回便座の交換作業を行い終了です。 設置後お客様に、色々お願い聞いてもらえてありがとうと、嬉しい言葉をかけてくださいました。また故障した時は三重救急24に頼んでくださるそうなので、更なる技術向上に励んでまいりたいです。 松阪市阿形町へまた再訪する日を楽しみにしております。  

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

水まわり修理の依頼の連絡方法は?

24時間365日お電話、メールにて受け付けております。お客様専用オペレーターが親切に対応いたします。相談・点検無料ですので、急なトラブルにもお気軽にお問い合わせください。

営業時間は?

お電話、メールでの受付時間は24時間365日、尚修理・施工対応時間は朝8時~夜10時となっております。 夜10時~朝8時までは現地の当社スタッフが作業にお伺いすることが出来ませんので、その間の応急処置方法はコールセンターのスタッフが責任を持ってお伝えいたします。 ※1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。 (深夜時間帯の訪問でも追加費用は一切いただきません)

対応エリアは?

三重の水まわりの救急24は三重県の広範囲にて対応しております。コールセンターにお電話いただければ、お客様のお住いの地域に対応可能なスタッフに連絡を取り、お客様の元へ訪問指示を出します。

電話してどのくらいで来てもらえますか?

お客様のご自宅の一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客様のもとへ弊社スタッフがお伺いいたします。 その後、お客様のご自宅の一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客様のもとへ弊社スタッフがお伺いいたします。

修理・リフォーム時間はどのくらいかかりますか?

通常平均的な作業に関して修理は30分~120分程、リフォームは半日から1日程で完了いたします。 状況や内容により異なりますので、詳しくは弊社スタッフまでお問い合わせください。

点検や相談に料金は発生しますか?

点検・相談のみの場合は無料です。料金は発生しません。 1都3県(東京・千葉・神奈川・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはございません

代金の支払い方法は?

当日作業終了時に、現金もしくはクレジットカード決済にてお支払いいただけます。後日銀行振込み各種決済が可能です。 カード会社はVISA・MasterCard・JCB・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。

対応してもらうまでの応急処置はどのようにすればよいですか?

お客様専用オペレーターが責任を持って応急処置方法を丁寧にお伝えいたしますのでご安心下さい。

法人・店舗なのですがご依頼は可能でしょうか?

法人・店舗からもご依頼を受け付けておりますのでお気軽にご利用ください。

三重の水まわりの救急24では個人情報の取り扱いはどうなっていますか?

個人情報保護法に基づき、順守管理しております。
詳細につきましては下記、プライバシーポリシーをご参照下さい。