三重の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水まわりの救急24が24時間受付でお客様をサポート!
まずは状況をお知らせください
0120-995-483
通話料無料 | 24時間365日受付
目次
今回は三重県津市相生町にお住いのお客さまより水まわり修理のご依頼を頂いた事例をご紹介いたします。
お客さまにトラブルの状況や経緯をお聞きしたところ、今朝からトイレの流れが悪く、少しずつしか水が流れていかないのが気になるとご相談いただきました。お客様のアラウーノの便座をご利用いただいており、使用年数もそんなに経っていないとのこと。
排水マスの点検を行ったところ、多少汚れはありますがつまりはありませんでした。
お客さまははついついトイレットペーパーを多く使用してしまうそうで、おそらくそれがトイレの流れが悪くなった原因と考えられます。
今回のトラブルの解決方法は一度便器を取り外してつまりの原因物を確認して安全に取り除くか、水に流れるものによるつまりであると想定して、とりあえず高圧ポンプなどでつまりを解消するかどちらかでしたので、お客さまとの話し合いの結果高圧ポンプを使って解消いたしました。
皆様もトイレをつまらせてしまったけどどうすれば良いか分からない…。自分ひとりで解決するのが難しいといった場合はトラブルの症状が悪化する前に早めに水まわりの救急24にご連絡ください。
水道修理のプロが早急にお客様の元へと出張いたします。
水道修理事業会社
株式会社JUNコーポレーション代表取締役
高野祐二
水道設備の配管工として経験を積んだ後に水道屋本舗で水道緊急修理のスタッフとして長年活躍。 2022年より独立し、新たな水道緊急修理の会社である株式会社JUNコーポレーションの代表取締役に就任。水道修理スタッフの育成に尽力。
保有資格
- ガス可とう管接続工事監督者
1
まずはお電話
無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。
0120-995-483
2
オペレータが受付
ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。
3
スタッフがお伺い
現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。
4
お見積り
作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。
5
作業開始
熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
作業完了後、お客様にご確認いただきます。
6
作業完了
作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
内容をご確認後、お支払いとなります。
水まわり修理の依頼の連絡方法は?
24時間365日お電話、メールにて受け付けております。お客様専用オペレーターが親切に対応いたします。相談・点検無料ですので、急なトラブルにもお気軽にお問い合わせください。
営業時間は?
お電話、メールでの受付時間は24時間365日、尚修理・施工対応時間は朝8時~夜10時となっております。 夜10時~朝8時までは現地の当社スタッフが作業にお伺いすることが出来ませんので、その間の応急処置方法はコールセンターのスタッフが責任を持ってお伝えいたします。 ※1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。 (深夜時間帯の訪問でも追加費用は一切いただきません)
対応エリアは?
三重の水まわりの救急24は三重県の広範囲にて対応しております。コールセンターにお電話いただければ、お客様のお住いの地域に対応可能なスタッフに連絡を取り、お客様の元へ訪問指示を出します。
電話してどのくらいで来てもらえますか?
お客様のご自宅の一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客様のもとへ弊社スタッフがお伺いいたします。 その後、お客様のご自宅の一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客様のもとへ弊社スタッフがお伺いいたします。
修理・リフォーム時間はどのくらいかかりますか?
通常平均的な作業に関して修理は30分~120分程、リフォームは半日から1日程で完了いたします。 状況や内容により異なりますので、詳しくは弊社スタッフまでお問い合わせください。
点検や相談に料金は発生しますか?
点検・相談のみの場合は無料です。料金は発生しません。 1都3県(東京・千葉・神奈川・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはございません
代金の支払い方法は?
当日作業終了時に、現金もしくはクレジットカード決済にてお支払いいただけます。後日銀行振込み各種決済が可能です。 カード会社はVISA・MasterCard・JCB・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。
対応してもらうまでの応急処置はどのようにすればよいですか?
お客様専用オペレーターが責任を持って応急処置方法を丁寧にお伝えいたしますのでご安心下さい。
法人・店舗なのですがご依頼は可能でしょうか?
法人・店舗からもご依頼を受け付けておりますのでお気軽にご利用ください。
三重の水まわりの救急24では個人情報の取り扱いはどうなっていますか?
個人情報保護法に基づき、順守管理しております。
詳細につきましては下記、プライバシーポリシーをご参照下さい。