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三重の水回りトラブル 修理事例集

施工事例の記事一覧

~三重県志摩市磯部町沓掛~今まで修理経験のない10年目のトイレトラブル

〒517-0202三重県志摩市磯部町沓掛/ついに訪れたトイレの水漏れトラブル 三重県志摩市磯部町沓掛にお住いのお客様より、トイレの水漏れを直してほしいとご連絡がありました。 お客様がお住いの三重県志摩市磯部町沓掛へ向かうと築17年の賃貸で、10年住まわれて今まで修理経験などはなかったとのこと。 詳しく点検すると、トイレの手洗い管から水が出ず、水を流すとタンク内から水音が聞こえてきました。 タンク内をみるとボールタップが破損している状態。お客様にはボールタップを交換すれば手洗い管から水が出るようになります、ただ他のタンクにも劣化が見られるので今後のことを考えると全部の部品交換をお勧めしますとお伝えしました。   お客様のご要望を聞いて作業いたします また、ご予算の面もありますのでもちろんボールタップのみの交換でも現状は良くなるとお伝えし、今回はボールタップのみの交換となりました。 部品を取り付けて通水を確認。お客様にも見てもらい、本日の作業は終了となります。 水まわりの救急24はお客様のご要望やご予算に応じた提案をいたします、無理に作業を勧めたりはしませんのでどうぞご安心ください。 三重県志摩市磯部町沓掛の皆さまからのご連絡お待ちしております。

~三重県松阪市高木町~ 急なトイレつまりの事例紹介

〒515-0211三重県松阪市高木町の店舗へお邪魔しました 今回は、三重県松阪市高木町に在住のお客さまからトイレの排水がつまって困っているので直してほしいとのご連絡いただきご店舗へ訪問いたしました。三重県松阪市高木町へ到着後、つまりの状況を確認したところ昨夜急にトイレの水が流れなくなったとのことでした。使用年数13年で飲食店のトイレです。お客さまはラバーカップでつまりを除去しようと試みたそうですが作業中、便器下や手洗い場から水が逆流してしまい連絡したとのことでした。飲食店なので不特定多数が使用するので流してはいけないものが入っている可能性や配管が詰まっている可能性があったので高圧洗浄機でのつまり除去を提案いたしました。 高圧洗浄トラブルを一気に解消 お客さまは提案をご希望され作業を行いました。トイレがつまってしまった場合は、水をながしたり無理に作業を行ってしまうとつまりの原因のもとがどんどん奥にいき除去し難くなることもありますので、そのままの状況でお待ちいただくことをお願いしております。三重県松阪市高木町のお客さま本日のご依頼とご協力誠にありがとうございました。トイレのつまりや水漏れ等でお困りの際はお気軽に水まわりの救急24にご連絡ください。私たちは年中無休で営業しており、水まわりのホームドクターとしてお客さまにベストな提案をいたします。

トイレつまりを高圧ポンプでの作業を行い解消!【三重県伊賀市柏尾】

〒518-0224三重県伊賀市柏尾のお客様よりご依頼 本日は二世帯でお住いのご家族のお客様よりご依頼を頂き、三重県伊賀市柏尾の現場へと急行しました。 奥様がご対応してくださりトラブルの内容をお聞きしたところ、どうやらトイレのつまりが起きてしまったようです。経緯としては小さいお子様が使用した後に流さないまま奥様のお母様がトイレを使用してつまりが発生してしまったとのこと。 つまりの様子を確かめる為に排水付近を調査。しかしどうやら近くでつまりが起きている訳ではなさそうで、その旨をお客様にも分かりやすいように便器の構造の絵を簡単に書いてご説明しました。 ヒアリングを進めていくとお母様が軽度の認知症ということもあり、異物を流してしまった可能性も無くはないとのことなので、安全を取って脱着作業を行うか、つまりが悪化するリスク込みで費用を抑えられる高圧ポンプでの作業をご紹介させていただきました。 高圧ポンプでの作業を開始 今回はお客様より高圧ポンプでの作業をご依頼いただき、すぐに準備をして作業に取り掛かりました。するとなんとかつまりが改善されたのでお客様もホッとした表情で「直ってよかったです。本当にありがとうございます」とお礼のお言葉をくださいました。 流しすぎや異物を流すことによってトイレは意外とすぐにつまってしまいますので、皆様もご使用の際はお気を付けください。 三重の水まわりの救急24は三重県伊賀市柏尾だけでなく三重内の広範囲にわたって出張いたしますので、お困りの時はお気軽にお電話ください。

~三重県四日市市石塚町~トイレの水漏れ箇所を探すためタンクを点検

〒510-0828三重県四日市市石塚町/寿命を迎えたトイレの水漏れトラブル トイレについてご相談をいただきましたので、三重県四日市市石塚町へやってまいりました。 お客様の家は三重県四日市市石塚町にある戸建てで、18年住んでいるとのこと。お客様に詳しく症状を伺うと、トイレの水漏れが数日前から起きているそうです。 使用されているトイレを調べると、給水フィルターから水漏れが起きているので内部を確認したところ、ところどころに劣化が見られました。   10年以上使用されたトイレは、思い切って交換を検討してみてはいかがでしょう 部品交換を最初希望されていましたが、メーカーに問い合わせたところ修理対応出来ないことが発覚。いい機会だからと便器一式を交換することになりました。   お客様にカタログを見せながら商品を選んでもらい、当日の内に作業を終えるとこんなに早く交換できるなんてと、驚いていらっしゃいました。 三重県四日市市石塚町にお住いの方で、長年使用し続けている蛇口やトイレなどがありましたら、一度点検してみてはいかがでしょうか。 水まわりの救急24では点検・相談を無料で行っておりますのでお気軽にご利用ください。

三重県松阪市阿形町にてトイレのガタツキを補修作業

〒515-0823三重県松阪市阿形町でトイレ便座のネジが折れた! 松阪市阿形町にお住いのお客様より2日前に便座のネジが折れてしまい、固定されず使いづらいと相談がありました。松阪市阿形町のご自宅で実際のトイレを拝見したところ、かなり劣化が進んでいるように見受けられます。 使用年数を聞くと30年以上。本来であればトイレ本体ごと交換をお勧めしたいところですが、詳しくヒヤリングを行うと今丸ごと交換は厳しいとのことでしたので、よりお客様に寄り添った提案を考えました。 トイレの修復作業はあらゆる方法をご提案 劣化が激しい箇所は今のところ壊れた便座で、タンク内はまだ無事でしたので今回便座交換は如何ですかと伺いました。 お客様もそれなら価格的にも助かりますとおっしゃって下さったので今回便座の交換作業を行い終了です。 設置後お客様に、色々お願い聞いてもらえてありがとうと、嬉しい言葉をかけてくださいました。また故障した時は三重救急24に頼んでくださるそうなので、更なる技術向上に励んでまいりたいです。 松阪市阿形町へまた再訪する日を楽しみにしております。  

会社の1階のトイレがすべて流れない!~三重県四日市市寿町の事例~

〒510-0055 三重県四日市市寿町で会社のトイレのつまりのご相談 本日は三重県四日市市寿町の法人のお客さまからのご依頼です。 トイレがつまり、会社1階のトイレがすべて流れない状況になっているとのことです。 つまりが発生してから3日間が経過しており、ラバーカップでの作業で多少は改善されたものの、それでも流れない状況になってしまったそうです。 三重県四日市市寿町の会社に伺い、点検を行いました。 排水管内でトイレットペーパーが停滞していることにより排水つまりが起こり、合流先でもつまりが起きてしまっていると見受けられます。 トイレの排水つまりを解消する方法は… お客さまには高圧洗浄作業と薬品洗浄作業をご提案し、どちらもご了承いただきました。 さっそく作業開始です。 まず高圧洗浄機を使って、排水管の洗浄作業を行いました。 次に薬品により尿石の除去作業を実施します。 無事につまりが解消され、作業終了となります。 会社や店舗の水回りトラブルも救急24におまかせ! 最後にお客さまにはすべてのトイレが問題なく流れることをご一緒に確認していただきました。 三重救急24はご自宅で起こるトラブル以外にも、会社や店舗での水回りのトラブルも多数ご依頼いただいております。 急を要するトラブルにも経験豊富なスタッフが駆けつけ、迅速に対応することが出来ます。 三重県四日市市寿町の皆さま、お困りの際はぜひ三重救急24にご連絡ください。  

トイレタンクを掃除中に水漏れが!~三重県四日市市楠町小倉の事例~

〒510-0101 三重県四日市市楠町小倉でトイレの水漏れのご相談 本日は三重県四日市市楠町小倉にお住いのお客さまからのトイレの水漏れのご相談です。 トイレタンクの中のボールタップから水が噴き出して水浸しになってしまったので、すぐに来てほしいとのことでした。 急いで三重県四日市市楠町小倉のご自宅にお伺いしました。 トイレタンクの掃除中に部品にあたってしまい… 到着した際は、お客さまがご自身で元栓を閉めている状態でした。 お話を聞いたところ、トイレタンクの中を掃除しようとした際に部品にあたってしまい、水が噴き出したそうです。 お客さまにボールタップの部品交換と排水弁の交換をご提案したところ、今回はボールタップの部品交換のみで良いとのことでした。 また洗面台の蛇口も固かったため交換をご提案しましたが、こちらも見送ることとなりました。 ボールタップの部品交換で水漏れ解消! 無事にボールタップの部品交換作業が終了し、水漏れが起きないことをご確認いただきました。 お客さまは「ありがとうございました。また他の水回りも困った時はお願いします。」と笑顔でお見送り下さいました。 三重救急24は急なトラブルの際もすぐに駆けつけ、お客さまにご意向を伺いながら迅速に修理対応いたします。 三重県四日市市楠町小倉の皆さま、水漏れやつまりでお困りの際はぜひご連絡ください。  

トイレにおもちゃを流してしまった!~三重県津市安濃町安部の事例~

〒514-2327 三重県津市安濃町安部でトイレのつまりのご相談 本日は三重県津市安濃町安部にお住いのお客さまから、トイレのつまりに関するご依頼です。 お子様が誤っておもちゃを流してしまったとのことでした。 三重県津市安濃町安部のご自宅にお伺いして点検を行いました。 トイレに流してしまったおもちゃを取り出すには…? 便器の水を流すと水引が悪く、つまりがあるようです。 点検口でつまりの症状はありません。 便器に灯油ポンプを入れて点検しましたが、手前にはつまりの物は確認できませんでした。 お客さまには安全で確実な便器脱着(取り外し)の提案をいたしました。 ご了承いただけたため、作業開始です。 慎重に便器を取り外した結果、おもちゃが出てきました。 便器を取り付けて施工完了! お客さまにも確認していただいた後、便器と床の拭き掃除を行いました。 便器を取り付け、水を流して水漏れやつまりがないことを確認して終了となります。 お客さまは大変安心されたご様子で、「時間がなかったのですぐに対応していただいて助かりました。」と仰っていただけました。 三重県津市安濃町安部の皆さま、トイレのつまりや水漏れなどのトラブルの際は即日対応可能の三重救急24にぜひご連絡ください。    

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

水まわり修理の依頼の連絡方法は?

24時間365日お電話、メールにて受け付けております。お客様専用オペレーターが親切に対応いたします。相談・点検無料ですので、急なトラブルにもお気軽にお問い合わせください。

営業時間は?

お電話、メールでの受付時間は24時間365日、尚修理・施工対応時間は朝8時~夜10時となっております。 夜10時~朝8時までは現地の当社スタッフが作業にお伺いすることが出来ませんので、その間の応急処置方法はコールセンターのスタッフが責任を持ってお伝えいたします。 ※1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。 (深夜時間帯の訪問でも追加費用は一切いただきません)

対応エリアは?

三重の水まわりの救急24は三重県の広範囲にて対応しております。コールセンターにお電話いただければ、お客様のお住いの地域に対応可能なスタッフに連絡を取り、お客様の元へ訪問指示を出します。

電話してどのくらいで来てもらえますか?

お客様のご自宅の一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客様のもとへ弊社スタッフがお伺いいたします。 その後、お客様のご自宅の一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客様のもとへ弊社スタッフがお伺いいたします。

修理・リフォーム時間はどのくらいかかりますか?

通常平均的な作業に関して修理は30分~120分程、リフォームは半日から1日程で完了いたします。 状況や内容により異なりますので、詳しくは弊社スタッフまでお問い合わせください。

点検や相談に料金は発生しますか?

点検・相談のみの場合は無料です。料金は発生しません。 1都3県(東京・千葉・神奈川・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはございません

代金の支払い方法は?

当日作業終了時に、現金もしくはクレジットカード決済にてお支払いいただけます。後日銀行振込み各種決済が可能です。 カード会社はVISA・MasterCard・JCB・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。

対応してもらうまでの応急処置はどのようにすればよいですか?

お客様専用オペレーターが責任を持って応急処置方法を丁寧にお伝えいたしますのでご安心下さい。

法人・店舗なのですがご依頼は可能でしょうか?

法人・店舗からもご依頼を受け付けておりますのでお気軽にご利用ください。

三重の水まわりの救急24では個人情報の取り扱いはどうなっていますか?

個人情報保護法に基づき、順守管理しております。
詳細につきましては下記、プライバシーポリシーをご参照下さい。