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三重の水回りトラブル 修理事例集

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〒516-0045三重県伊勢市旭町で洗濯パンにつまりと経年劣化で台所に水漏れが発生

三重県伊勢市旭町で水トラブルを修理しました。 三重県伊勢市旭町のお客さまから修理したいとの連絡をいただきました。 コールセンターからは洗濯場の排水つまりだと聞いていました。 現場を確認すると洗濯排水が洗濯パンより溢れてしまい、床が濡れておりました。また洗濯パン内に汚れがびっしり付いておりました。 お客さまに話を伺うと洗濯時、糸屑汚れ等が排水に混ざり、トラップ及び排水管をつまらせてしまったとのことです。 トラップの清掃及び高圧ポンプと薬品洗浄を提案しました。 ドラム式洗濯機を旦那様と協力して動かし、排水トラップの清掃及び高圧ポンプと薬品洗浄(洗濯排水、洗面、浴室、台所排水も)を行いつまりの除去が完了しました。 最後に洗濯パン及び壁と床の拭き揚げをして作業は終了となりました。 2件目も三重県伊勢市旭町のお客さま宅で作業を行いました。 三重県伊勢市旭町のお客さまから依頼を承りました。依頼症状は台所で蛇口水漏れを起こしてしまっているとのことでした。 作業する前に点検を行うと台所蛇口レバーが取れてしまっていました。 スパウトの繋ぎ目からは水漏れしており蛇口の裏が水で滲んでしまい木が濡れている状態でした お客さまにお伺いすると18年使用している為全体的に腐食しており錆も酷かったので経年劣化による故障と思われます。 蛇口本体の交換をしてまた10年近く安心して使用出来るよう交換を提案しました。 洗濯蛇口の交換を提案し混合栓のハンドルタイプの蛇口がついていた為、そのまま使用し続けるリスクを説明しました。 結果として作業内容は蛇口本体の交換を行いました。 錆が酷く外れない部分は切断して取り外し見えない部分で水漏れしている箇所の説明をし新しくなった蛇口の使用方法等を説明し作業は終了となりました。                   点検相談無料です 三重救急24は現場で点検を行い、必要な作業内容と費用の提示をいたします。お客さまに検討いただきご依頼を承ってから作業を開始いたします。 作業後に追加で料金が掛かることはありませんのでどうぞご安心ください。 皆さまからのご依頼をお待ちしています。

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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

水まわり修理の依頼の連絡方法は?

24時間365日お電話、メールにて受け付けております。お客様専用オペレーターが親切に対応いたします。相談・点検無料ですので、急なトラブルにもお気軽にお問い合わせください。

営業時間は?

お電話、メールでの受付時間は24時間365日、尚修理・施工対応時間は朝8時~夜10時となっております。 夜10時~朝8時までは現地の当社スタッフが作業にお伺いすることが出来ませんので、その間の応急処置方法はコールセンターのスタッフが責任を持ってお伝えいたします。 ※1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。 (深夜時間帯の訪問でも追加費用は一切いただきません)

対応エリアは?

三重の水まわりの救急24は三重県の広範囲にて対応しております。コールセンターにお電話いただければ、お客様のお住いの地域に対応可能なスタッフに連絡を取り、お客様の元へ訪問指示を出します。

電話してどのくらいで来てもらえますか?

お客様のご自宅の一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客様のもとへ弊社スタッフがお伺いいたします。 その後、お客様のご自宅の一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客様のもとへ弊社スタッフがお伺いいたします。

修理・リフォーム時間はどのくらいかかりますか?

通常平均的な作業に関して修理は30分~120分程、リフォームは半日から1日程で完了いたします。 状況や内容により異なりますので、詳しくは弊社スタッフまでお問い合わせください。

点検や相談に料金は発生しますか?

点検・相談のみの場合は無料です。料金は発生しません。 1都3県(東京・千葉・神奈川・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはございません

代金の支払い方法は?

当日作業終了時に、現金もしくはクレジットカード決済にてお支払いいただけます。後日銀行振込み各種決済が可能です。 カード会社はVISA・MasterCard・JCB・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。

対応してもらうまでの応急処置はどのようにすればよいですか?

お客様専用オペレーターが責任を持って応急処置方法を丁寧にお伝えいたしますのでご安心下さい。

法人・店舗なのですがご依頼は可能でしょうか?

法人・店舗からもご依頼を受け付けておりますのでお気軽にご利用ください。

三重の水まわりの救急24では個人情報の取り扱いはどうなっていますか?

個人情報保護法に基づき、順守管理しております。
詳細につきましては下記、プライバシーポリシーをご参照下さい。